ビジネスでよくある！
敬語のNG集と正しい使い方10選

公開日: 2026年02月09日 | カテゴリ: ビジネスマナー

日本のビジネスシーンにおいて、敬語は単なるマナーではなく、「相手への敬意」を示す重要なコミュニケーションツールです。しかし、よかれと思って使っている言葉が実は失礼だった...というケースも少なくありません。

1. 「ご苦労様です」は上司に使ってはいけない？

「ご苦労様です」は目上の人が目下の人に使う言葉です。上司や取引先には必ず「お疲れ様です」を使いましょう。

2. 二重敬語にご注意：「おっしゃられる」

「言う」の尊敬語は「おっしゃる」です。これに「〜られる」をつけると二重敬語になり、くどい印象を与えます。正しくは「おっしゃる」です。

3. 「了解しました」の落とし穴

「了解しました」も目上の人に使うのは不適切とされることが多いです。ビジネスでは「承知いたしました」や「かしこまりました」が適切です。

4. 社外の人に自社の上司を呼ぶ時

取引先に対して「田中専務がいらっしゃいます」と言うのはNGです。社外の人に対しては、自社の人間は呼び捨て（または役職名のみ）にし、謙譲語を使います。正しくは「田中のほうが参ります」です。

まとめ

完璧に敬語を使いこなすのは難しいですが、少しの注意で相手に与える印象は劇的に変わります。当サイトの「敬語変換ツール」を活用して、自信を持ってコミュニケーションをとりましょう！